I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Naturgy Clientes, S.A.U. (en adelante Naturgy), con domicilio en Av. América, 38, 28028, Madrid, y con N.I.F. A-67760876, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.
II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, BASE LEGAL, DESTINATARIOS Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
En el cuadro que se adjunta a continuación, encontrará la siguiente información para cada uno de los tratamientos de datos realizados por Naturgy:
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO |
BASE JURÍDICA |
DESTINATARIOS |
PLAZO DE CONSERVACIÓN |
OBSERVACIONES |
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Gestionar la organización y desarrollo, hasta su conclusión, de los seminarios, conferencias, acciones formativas o lúdicas, y otros eventos (en lo sucesivo, el ‘Evento’’) de Naturgy en los que usted se haya inscrito. Puede incluir, en su caso, la emisión de los correspondientes certificados de asistencia.
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El consentimiento prestado por usted al inscribirse en el Evento. |
Podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios y proveedores de Naturgy, en calidad de encargados del tratamiento, con los que hayamos suscrito los correspondientes contratos para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. |
Naturgy conservará y tratará sus datos con esta finalidad hasta que ocurra el primero de los siguientes eventos: (i) Hayan transcurrido tres (3) meses desde la conclusión del Evento. (ii) Usted solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. Posteriormente, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación. |
Los datos que serán tratados por Naturgy con esta finalidad son aquellos facilitados por usted en el momento de inscribirse en el Evento. Aquellos datos que aparezcan marcados como obligatorios en el correspondiente formulario de inscripción, son necesarios para poder gestionar adecuadamente su participación en el Evento, por lo que no podrá inscribirse en el caso de no facilitarlos. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento, en cualquier momento y de forma gratuita, dirigiendo su solicitud a cualquiera de las direcciones que, para el ejercicio de derechos sobre protección de datos, se indican en esta Política de Privacidad. La revocación del consentimiento prestado al inscribirse implicará la renuncia a participar en el Evento. |
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Gestionar las solicitudes presentadas por usted para el ejercicio de sus derechos individuales en materia de protección de datos de carácter personal. |
El cumplimiento de la obligación legal impuesta al responsable del tratamiento por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). |
Podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios y proveedores de Naturgy, en calidad de encargados del tratamiento, con los que hayamos suscrito los correspondientes contratos para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. |
Naturgy conservará y tratará sus datos con esta finalidad mientras sean necesarios para la finalidad descrita.
Posteriormente, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación. |
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Formular y/o contestar reclamaciones, denuncias, demandas y similares ante las autoridades judiciales o administrativas competentes. |
El interés legítimo de Naturgy en hacer efectivo su derecho a la tutela judicial efectiva o, en su caso, a hacer valer sus derechos ante las autoridades judiciales o administrativas competentes. Consideramos que usted tiene una expectativa razonable de que Naturgy, al igual que cualquier otra entidad o persona, pueda defender sus intereses ante los Juzgados, Tribunales y autoridades competentes. |
Los datos podrán comunicarse a los abogados, procuradores, peritos y asesores que, en su caso, sean contratados para para poder asesorar y defender adecuadamente los legítimos intereses de Naturgy. Asimismo, podrán tener acceso a sus datos personales los prestadores de servicios y proveedores de Naturgy, en calidad de encargados del tratamiento, con los que hayamos suscrito los correspondientes contratos para poder dar cumplimiento a la finalidad antes indicada. |
Naturgy conservará y tratará sus datos con esta finalidad mientras sean necesarios para la finalidad descrita. Posteriormente, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación. |
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III. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
Naturgy no prevé la realización de transferencias internacionales en el curso del tratamiento de sus datos personales.
No obstante, si para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas, estos tuvieran que ser trasferidos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), dichas transferencias se realizarían sobre la base de la firma con dichas compañías localizadas fuera del EEE de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, o bien sobre la base de la adopción de alguna de las otras garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable. En la columna “Destinatarios” del apartado anterior, puede encontrar información más detallada en aquellos casos en los que existan este tipo de transferencias.
IV. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
NATURGY ha designado un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:
- Dirección postal: Av. América, 38, C.P. 28028, Madrid
- Correo electrónico: dpd-dpo@naturgy.com
V. DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Los derechos que legalmente le asisten y que podrá ejercitar, cuando proceda, son los siguientes:
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DERECHO |
CONTENIDO |
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Acceso |
Podrá consultar sus datos personales que están siendo objeto de tratamiento por Naturgy. |
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Rectificación |
Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos. |
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Supresión |
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. |
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Oposición |
Podrá solicitar que no se traten sus datos personales sobre la base del interés legítimo. Asimismo, podrá oponerse a que sus datos personales sean tratados con fines de mercadotecnia directa, inclusive a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. |
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Limitación del tratamiento |
Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos:
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No Decisiones Automatizadas |
Podrá solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. |
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Retirar consentimiento |
Podrá retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo, el consentimiento que usted haya prestado previamente para autorizar el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada. |
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Portabilidad |
Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad. |
Podrá ejercitar los mencionados derechos a través de los siguientes canales:
En su comunicación, deberá constar como referencia “Solicitud Protección de Datos – Ejercicio de derechos”. Puesto que estos son derechos individuales, Naturgy debe vigilar que son ejercidos por el interesado o persona autorizada. Por ello, si Naturgy tuviera dudas sobre su identidad, podrá solicitarle información adicional para confirmar la misma, como por ejemplo copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente que le identifique. Usted también podrá utilizar su firma electrónica en lugar del DNI. En el caso de que ejerza sus derechos una persona autorizada por el interesado, deberá evidenciar la identidad del autorizado y aportar documento que acredite dicha autorización.
Naturgy facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Si considera que no hemos tratado sus datos personales adecuadamente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los canales antes indicados.
En cualquier caso, le informamos de que, si considera que en el tratamiento de sus datos personales se ha cometido una infracción de la normativa aplicable en materia de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (eg. Agencia Española de Protección de Datos - www.aepd.es).
Mayo 2025